वापसी और विनिमय नीति

ज़ीरो फुटमार्क में, हम ऑनलाइन खरीदे गए फुटवियर के लिए एक सरल और पारदर्शी एक्सचेंज नीति प्रदान करते हैं।

सामान्य शर्तें

केवल ज़ीरो फुटमार्क की आधिकारिक वेबसाइट से खरीदे गए उत्पादों पर लागू होता है।

किसी भी परिस्थिति में वापसी संभव नहीं है।

ग्राहक केवल साइज़ एक्सचेंज या उत्पाद एक्सचेंज का विकल्प चुन सकते हैं, जो प्रति ऑर्डर दो बार तक सीमित है।

क्लियरेंस सेल, एंड ऑफ सीजन सेल, या विशेष रियायती कीमतों*, के तहत खरीदे गए उत्पादों के साथ-साथ किसी भी प्रमोशन के हिस्से के रूप में मुफ्त में दिए गए उत्पाद एक्सचेंज या वापसी के पात्र नहीं हैं। *उन्हें विशेष रूप से गैर-वापसी योग्य के रूप में उल्लेख किया जाएगा।

एक्सचेंज के अनुरोध डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर हमारी वेबसाइट के माध्यम से जमा किए जाने चाहिए।

बिना पूर्व प्राधिकरण के एक्सचेंज के लिए कोई उत्पाद न भेजें - अनधिकृत शिपमेंट को संसाधित नहीं किया जा सकता है।

यदि पैकेजिंग क्षतिग्रस्त दिखाई दे, तो कृपया डिलीवरी स्वीकार न करें।

प्रत्येक एक्सचेंज ऑर्डर पर ₹50 का हैंडलिंग शुल्क लागू होता है।

किसी भी ऑर्डर के लिए कैश ऑन डिलीवरी (COD) लागू नहीं है।

एक्सचेंज प्रक्रिया

साइज़ की समस्या या उत्पाद एक्सचेंज के लिए, ऑर्डर विवरण और उत्पाद की तस्वीरें ccare@vkcgroup.com पर ईमेल करें।

डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर एक्सचेंज का अनुरोध किया जाना चाहिए।

हमारी लॉजिस्टिक्स टीम एक्सचेंज के लिए रिवर्स पिकअप की व्यवस्था करेगी।

भेजने से पहले सभी उत्पादों की गहन गुणवत्ता जाँच की जाती है। हालाँकि, दोष या साइज़ के बेमेल होने की दुर्लभ स्थिति में, हम नीति के अनुसार एक्सचेंज की प्रक्रिया करेंगे।

एक्सचेंज प्रति खरीदे गए आइटम अधिकतम दो बार तक सीमित हैं।

रिफंड

किसी भी ऑर्डर के लिए कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।

संपर्क विवरण

वीकेसी प्लास्टोमर्स इंडिया प्राइवेट लिमिटेड

44/1026, कालीकट सिरेमिक कंपाउंड,

विपक्ष GVHSS, कोलाथरा, चेरुवनूर,

कोझिकोड, केरल – 673655

ईमेल: ccare@vkcgroup.com

फोन: +91 8606022000