नियम एवं शर्तें
परिचय
वीकेसी प्लास्टोमर्स इंडिया प्राइवेट लिमिटेड द्वारा संचालित ज़ीरो फुटमार्क में आपका स्वागत है। हमारी वेबसाइट को एक्सेस करके और उसका उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों का पालन करने और इनसे बंधे रहने के लिए सहमत होते हैं।
यदि आप इन शर्तों के किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग न करें।
कंपनी की जानकारी
ब्रांड: ज़ीरो फुटमार्क (वीकेसी प्लास्टोमर्स इंडिया – भारत में पर्यावरण-अनुकूल फुटवियर)
संचालित: वीकेसी प्लास्टोमर्स इंडिया प्राइवेट लिमिटेड
पता: 44/1026, कालीकट सिरेमिक कंपाउंड, जीवीएचएसएस के सामने, कोलाथरा, चेरुवनूर, कोझिकोड, केरल - 673655
वेबसाइट: [ज़ीरो फुटमार्क का आधिकारिक ऑनलाइन स्टोर]
वेबसाइट का उपयोग
आप हमारी वेबसाइट का उपयोग केवल ऑनलाइन फुटवियर ब्राउज़ करने या खरीदने से संबंधित वैध उद्देश्यों के लिए करने के लिए सहमत होते हैं।
आप साइट का उपयोग इस तरह से नहीं कर सकते जिससे किसी भी कानून का उल्लंघन हो, बौद्धिक संपदा अधिकारों का हनन हो, या अन्य उपयोगकर्ताओं के अनुभव में बाधा उत्पन्न हो।
इस वेबसाइट पर मौजूद सामग्री, चित्र और अन्य सामग्री वीकेसी प्लास्टोमर्स इंडिया की हैं और कॉपीराइट कानून के तहत संरक्षित हैं। अनधिकृत रूप से इनका पुनरुत्पादन या पुनर्वितरण प्रतिबंधित है।
खाते की ज़िम्मेदारी
जब आप खाता बनाते हैं, तो आप अपने लॉगिन विवरण की गोपनीयता बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार होते हैं।
आप अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों की ज़िम्मेदारी स्वीकार करने के लिए सहमत होते हैं।
आपके क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा में आपकी लापरवाही के कारण होने वाले दुरुपयोग या अनधिकृत पहुँच के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
उत्पाद की जानकारी
हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि वेबसाइट पर प्रदर्शित सभी उत्पाद जानकारी, कीमतें और उपलब्धता सटीक हों।
हालांकि, त्रुटियां हो सकती हैं, और ज़ीरो फुटमार्क बिना किसी पूर्व सूचना के उन्हें सही करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
प्रकाश व्यवस्था और डिस्प्ले में अंतर के कारण उत्पाद के रंग थोड़े भिन्न हो सकते हैं।
ऑर्डर और भुगतान
हमारी वेबसाइट के माध्यम से किए गए सभी ऑर्डर स्वीकृति और उपलब्धता के अधीन हैं।
जब तक अन्यथा न बताया जाए, कीमतें भारतीय रुपये (INR) में सूचीबद्ध हैं और इनमें लागू कर शामिल हैं।
ऑनलाइन खरीदारी के लिए भुगतान तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं।
किसी भी फुटवियर ऑर्डर के लिए कैश ऑन डिलीवरी (COD) लागू नहीं है।
हम अनधिकृत लेनदेन या तीसरे पक्ष के भुगतान संबंधी समस्याओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
शिपिंग और डिलीवरी
डिलीवरी की समय-सीमा और नीतियां हमारी शिपिंग नीति में बताई गई हैं।
टियर 1 और टियर 2 शहर: 2-4 कार्य दिवसों में डिलीवरी।
अन्य स्थान: 4-7 कार्य दिवसों में डिलीवरी।
कार्य दिवसों पर दोपहर से पहले प्राप्त ऑर्डर उसी दिन भेजे जाते हैं; दोपहर के बाद या छुट्टियों पर प्राप्त ऑर्डर अगले कार्य दिवस पर भेजे जाते हैं।
कृपया ध्यान दें, लॉजिस्टिक्स पार्टनर उत्पाद को हमें वापस करने से पहले तीन बार डिलीवरी का प्रयास करते हैं।
एक्सचेंज
हमारे फुटवियर ऑर्डर केवल एक्सचेंज-ओनली नीति के अंतर्गत आते हैं।
- कोई रिटर्न या रिफंड संसाधित नहीं किया जाएगा।
- ग्राहक केवल साइज़ एक्सचेंज या उत्पाद एक्सचेंज का अनुरोध कर सकते हैं, जो प्रति ऑर्डर दो बार तक सीमित है।
- क्लीयरेंस सेल, एंड ऑफ सीजन सेल, रियायती कीमत पर या प्रचार के तहत मुफ्त में दिए गए उत्पादों के लिए किसी भी प्रकार के एक्सचेंज की पात्रता नहीं है।
- डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर हमारी वेबसाइट के माध्यम से एक्सचेंज का अनुरोध किया जाना चाहिए।
- प्रत्येक एक्सचेंज ऑर्डर पर ₹50 का हैंडलिंग शुल्क लागू होता है, बशर्ते कि आइटम निर्माण दोष के कारण खराब न हो।
गोपनीयता और डेटा सुरक्षा
हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति में उल्लिखित अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और एक सुरक्षित खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
बौद्धिक संपदा
इस साइट पर मौजूद सभी ट्रेडमार्क, लोगो, चित्र और टेक्स्ट वीकेसी प्लास्टोमर्स इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के हैं या अनुमति के साथ उपयोग किए गए हैं।
लिखित सहमति के बिना व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए हमारे ब्रांड नाम, सामग्री या विज़ुअल्स का उपयोग प्रतिबंधित है।
ज़िम्मेदारी की सीमा
हम वेबसाइट के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न होने वाली किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
हम वेबसाइट तक निर्बाध पहुँच या त्रुटि-रहित प्रदर्शन की गारंटी नहीं देते हैं।
किसी भी उत्पाद या सेवा संबंधी समस्या के मामले में, हमारी ज़िम्मेदारी खरीदे गए उत्पाद के मूल्य तक सीमित है।
शर्तों में बदलाव
हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इन नियमों और शर्तों में संशोधन या अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण हमेशा इस वेबसाइट पर उपलब्ध होगा। वेबसाइट का निरंतर उपयोग अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
शासकीय कानून
ये नियम और शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं। किसी भी विवाद को कोझिकोड, केरल में स्थित न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र के अधीन रखा जाएगा।
संपर्क जानकारी
वीकेसी प्लास्टोमर्स इंडिया प्राइवेट लिमिटेड
44/1026, कालीकट सिरेमिक कंपाउंड, जीवीएचएसएस के सामने, कोलाथरा, चेरुवनूर, कोझिकोड, केरल – 673655
ईमेल: ccare@vkcgroup.com(mailto:ccare@vkcgroup.com)
फोन: +91 8606022000